月額制ファッションレンタルairCloset エアークローゼット
~月額制ファッションレンタル~
エアークローゼット 第21弾
今回は、アイテム内容紹介のものとは違う商品が届きました。
とてもビックリで、驚いています。
このようなこともあるのですね。
・アシンメトリーに入ったフリルのカットソー
・ワンピース
・パンツの代わりに、届いたアイテム、ブラウスです。
・本来、届く予定だったワイドパンツ
第21弾アイテム説明
・今回のリクエストは、エレガントな雰囲気のコーディネートお願いします。 秋らしい色目。
できればパンツスタイルでお願いいたします。 仕事着でもきれる服希望。
今回のstylist yukariさんからのメッセージ
今回は「パンツスタイル」と希望していました。
しっかりとワイドパンツをスタイリングしていただいたようです。
ですが、残念ながらブラウスが入っていました。
「お客様サポート」に問い合わせ
案内とは違う商品が届いたことを伝えるため、問合せ先を探しました。
項目にあったのは「汚破損について」でしたが、「お客様サポート」を発見。
電話での問い合わせはないようです。
ですので、「お客様サポート」に問い合わせをしました。
翌日には回答があり、その翌日に新たな商品が届きました。
メール回答がこちら
エアークローゼットから新しいスタイリングの商品の発送手配。
私がすることは、いまある商品を全部返送する。
返送方法は通常とは違います。その方法についてはエアクロから別途指示ありました。
違う商品が届いたことに驚きましたが、迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます!
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KYOKO
健康運動指導士
自分のからだは自分で整える
コンディショニングインストラクター
KYOKOです。
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